דייויד ליז / גטי אימג'ס
האם הרגשת פעם רע בגלל משהו שאמרת או עשית וגרמת למישהו להתבאס או להיפגע? האם עשית אי פעם טעות שצריך לתקן באמצעות התנצלות? אתה לא מקבל משימה, אבל לרוב אתה יכול להתנצל ולפחות לנסות לתקן בדרך כלשהי.
קושי להתנצל
אחד הדברים הקשים ביותר עבור רבים מאיתנו לעשות הוא להודות שטעינו ולהתנצל. למרות שלוקח רק כמה שניות להגיד את המילים "אני מצטער" או "טעיתי", לרוב אנו לא ששים לעשות זאת.
זו יכולה להיות גאווה או אגו שגורמים לנו להרגיש שאם אנו אומרים שאנחנו מצטערים על משהו אנחנו מראים חולשה. עם זאת, בדיוק ההפך הוא הנכון. דרוש אדם חזק מאוד להודות שאתה טועה או שטעית. נימוס נכון אינו מצריך שלמות. זה יותר על העידון של הדמות שלך. התנצלות כנה מראה חן ונימוסים טובים.
עם זאת, עדיין יתכן ותקשה לאפשר לאדם האחר לדעת שאתה מרגיש רע בגלל מעשיך או מה שאמרת. רק זכור שאחרי שהתנצל, והאדם האחר קיבל את זה, אתה יכול להמשיך הלאה ולהפסיק לדאוג לכל מה שהיה. זה טיהור והדבר הנכון לעשות.
הזמן הטוב ביותר להתנצל
יש זמנים שאתה יכול לדעת מיד שאמרת או עשית משהו לא בסדר. כאשר זה קורה, עצרו מייד, התנצלו ושנו מסלול. הימנע מחפירת עצמך עמוק יותר על ידי חיתול או ניסיון להצדיק כל דבר. לפעמים אין סיבה חוקית למילים או למעשינו, לכן אל תחמיר את העניינים על ידי ניסיון לעשות את הבלתי אפשרי.
תהליך התנצלות
- תודי לעצמך שטעית. לרוב זהו הצעד הקשה ביותר בתהליך, אז עבדו על זה לפני שתמשיכו הלאה. אם אמרת משהו לא נכון או שיכול להיתפס כרכילות, חשוב על מה היית צריך לומר או לא נתן לומר. אם עשית משהו לא בסדר, בטח ידעת מיד. שלח את הטעות שלך לאדם האחר. ברגע שאתה יודע מה היית צריך לעשות או להגיד, אתה יכול לומר לאדם שטעית וייחל לך לעשות מעשה. ואז ציין מה היה צריך לקרות. תגיד שאתה מצטער. בצורה עניינית, התנצל בפשטות, "אני מצטער. אני לא אעשה זאת שוב", והתכוון לזה. רוב האנשים יקבלו התנצלות פעם אחת, אבל אם אתה לא מתכוון לזה, דבריך יתקלו באופן לא כנה, סביר להניח שאתה תעשה את אותה טעות, והאדם האחר לעולם לא יסמוך עליך שוב. אל תתן תירוצים. אם יש לך תירוץ למעשיך או למילים שלך, ההתנצלות שלך תיתקל כלא כנה. הניסיון לעשות זאת מראה שאתה עדיין לא מרגיש שטעית. חלק על המצב במילים חביבות. אם הטעות שלך הייתה לומר משהו מרושע או פוגע, הודע לאדם האחר שאתה לא מתכוון לזה כמו שהוא יצא. ואז תציע כמה מילות עידוד כדי להראות שאתה מעריך את החברות שלהם. לדוגמה, יתכן שאתה מתנצל על הערה גסה שהשמעת על ילדיהם. אחרי שתתנצל, אתה יכול להגיד משהו כמו "תמיד חשבתי שהילדים שלך היו בהירים." רק וודא שאתה חושב מה לומר לפני שאתה מדבר ושזה מתאים למצב. החלף פריטים שבורים או גנובים. אם אתה מתנצל על משהו ששברת או שלקחת ממישהו, החלף אותו מייד באותו הדבר. אם אינך יכול לאתר מה שהיה, מצא משהו עם ערך שווה לפחות כמו הפריט המקורי. אל תדחוף או תצפה ליותר מדי מוקדם מדי. זה עלול לקחת קצת זמן עד שהאדם האחר יבטח בך שוב. זה נורמלי. תן להם את הזמן שהם צריכים ובקש מהם להתקשר אליך כשאתה מוכן לדבר על זה. אתה יכול גם לבצע מעקב במכתב. יתכן שיש להם הרגשה טובה יותר כלפיך לאחר קריאה ועיכול המילים המחשבות שלך. עבר הרבה זמן. גם אם ההתנצלות שלך איחרה, אתה עדיין יכול להתקשר או לכתוב מכתב לאדם ולהגיד שאתה מצטער. אולי עבר מספיק זמן שתוכל לשכוח את רגשותיך הקשים ולהמשיך הלאה. אם לא, אולי תוכלו לנסות שוב. אם האדם עדיין לא רוצה לקבל את ההתנצלות שלך, השתמש בזה כשיעור כואב לעתיד.
לאחר התנצלות
לאחר ההתנצלות, נסה בכנות להימנע מטעות שוב. וכל מה שתעשו, אל תמשיכו להעלות אותו או לחזור על ההתנצלות שוב ושוב. זה יגרום לאדם האחר לאי נוחות. זה הזמן להמשיך הלאה.
